Открытие частной клиники

Содержание
  1. Открываем медицинский центр с нуля
  2. Стоит ли этим заниматься?
  3. Какой вид медицинского учреждения выбрать?
  4. Создаем бизнес-план медицинского центра недорого
  5. Как правильно развиваться?
  6. Как выбрать место и помещение?
  7. Каков порядок оформления?
  8. Оборудование для медицинского центра. Какое закупать?
  9. Как подобрать квалифицированный персонал?
  10. Как рекламировать новый бизнес?
  11. Какие можно выделить риски бизнеса?
  12. Итоги: как открыть частную клинику
  13. Как открыть частную клинику
  14. Этап 1. Помещение
  15. Этап 2. Оснащение
  16. Этап 3. Лицензирование
  17. Этап 4. Персонал
  18. Этап 5. Инвестиции и прибыль
  19. Как Открыть Свою Клинику в России | Полезные Советы для Новой Клиники
  20. Открытие юрлица и получение лицензии
  21. Ип или ооо?
  22. лицензия
  23. Оборудование, мебель, расходники
  24. Программное обеспечение
  25. Набор персонала
  26. Сколько стоит открыть частную клинику
  27. Бизнес-идея, открытие медицинского центра: как составить бизнес-план и разработать проект
  28. Запуск проекта медицинского центра: что нужно знать
  29. Организационная структура медицинского центра
  30. Какое подобрать помещение для частной клиники
  31. Бизнес-план клиники: юридическое оформление бизнеса
  32. Какой ОКВЭД необходимо указать для частной медицинской клиники
  33. Какие документы нужны для открытия
  34. Какую систему налогообложения выбрать для частной медицинской клиники
  35. Какое оборудование выбрать для частной клиники
  36. Нужно ли разрешение для открытия медицинской клиники
  37. Какой персонал подобрать для медицинской клиники
  38. Сколько денег нужно для открытия частной медицинской клиники
  39. Сколько можно заработать на услугах частной медицинской клиники
  40. Популярные медицинские услуги
  41. Маркетинг медицинского центра  

Открываем медицинский центр с нуля

Открытие частной клиники

Приветствую, будущие и настоящие коллеги. Я Стоянов Анатолий из города Самара. Пять лет назад мне удалось открыть медицинский центр «Рубин», который успешно работает и сегодня. В данной статье я поделюсь с вами некоторыми наработками и полезными советами.

Начну с того, что представляет мой бизнес сегодня:

  • площадь помещения составляет более 200 квадратных метров;
  • услуги центра – гинекология, терапия, хирургия, лабораторные анализы, стоматология и косметология;
  • все врачи – профессионалы своего дела, дипломированные специалисты, есть доктора и профессора медицинских наук;
  • ежемесячный доход составляет от миллиона рублей;
  • бизнес оценивается в сумму от 15 миллионов рублей.

Стоит ли этим заниматься?

Посмотрев на уровень государственной медицины, можно сделать вывод об актуальности открытия частной клиники. Большинство россиян готово платить за качественные медицинские услуги.

Ваша задача – обеспечить им высокий уровень обслуживания, комфорт и качественных специалистов. Лицензированное лечебное заведение с квалифицированными врачами всегда будет пользоваться спросом. Главное – составить бизнес-план медицинского центра и четко ему следовать.

Какой вид медицинского учреждения выбрать?

На сегодня можно выделить несколько типов медицинских учреждений:

1. Терапевтические. Здесь упор делается на осмотр посетителей в возрасте от 15 лет, их лечение и профилактику заболеваний. К терапевтическим заведениям относятся поликлиники и больницы.

При этом поликлиники, как правило, состоят при больницах. В таких медицинских учреждениях могут быть следующие отделения – онкология, гинекология, неврология, хирургия, терапия и прочие. Обязательное условие – организация регистратуры и санпропускника.

2. Педиатрические. Имеют некоторое сходство с учреждением, которое мы описывали выше. Основное отличие – возраст пациентов, который не должен превышать 15 лет. Основное внимание приковано к наиболее маленьким деткам в возрасте от 0 до 3-х лет.

3. Профилактические. Предоставляют полный спектр услуг клиентам всех возрастов. При этом место жительства и регион страны клиента не имеют значения.

4. Специальные. К таким медицинским центрам относятся заведения, которые «проповедуют» нетрадиционную медицину.

На начальном этапе можно выбрать какое-то одно направление, после чего развиваться в других сферах.

Создаем бизнес-план медицинского центра недорого

Обязательным условием открытия успешного бизнеса и особенно медицинского — наличие рабочего бизнес-плана.

Начинать дело, в которое вы собираетесь вкладывать большие деньги и не знать точно, как их расходовать, какое оборудование покупать и когда все это мероприятие окупится, это неверное решение. Тем более что недорогой бизнес-план можно создать из шаблона:

Как правильно развиваться?

Вы должны понимать, что в сфере платного медицинского обслуживания необходимо постоянно развиваться.

Для этого вы должны:

  • повышать качество предоставляемых услуг и расширять их спектр;
  • покорять новые рынки;
  • при необходимости снижать стоимость услуг для привлечения дополнительной клиентуры;
  • своевременно повышать тарифы на те направления, которые пользуются наибольшим спросом;
  • разрабатывать новые программы (к примеру, предоставлять медицинское страхование).

Как выбрать место и помещение?

Для начала вы должны определиться, будете ли вы строиться или возьмете необходимое здание в аренду. Первый вариант требует существенных затрат.

Суммы вливаний могут исчисляться десятками, а то и сотнями миллионов рублей. В случае с арендой можно обойтись «малой кровью».

При выборе помещения учтите, что оптимальная площадь медицинского центра должна составлять от 150-200 квадратных метров. Особое внимание уделите наличию санузла, водопродода, вентиляции, электричества (желательно трехфазного).

Внутри помещения должна быть приемная и свободный доступ во все кабинеты.

Если вы начинаете работу с какого-то одного направления, к примеру, открытия стоматологического кабинета, то в такой площади, конечно, нет необходимости. Здесь можно обойтись 30-40 квадратными метрами.

Что касается расположения центра, то здесь каких-то особых требований нет. Если проведена качественная рекламная компания, и люди знают о вашей клинике, то они будут готовы ездить и на край города к «своему» врачу.

С другой стороны место в центре города лишним не будет. И все бы хорошо, но есть несколько минусов. Во-первых, арендная плата за помещение в центре намного выше.

Во-вторых, высока вероятность расторжения договора арендодателем. В последнем случае вам придется потратить еще 4-6 месяцев на перенос бизнеса и получение разрешений.

— Аренда помещения может обойтись в сумму от 150 000 рублей в месяц.— Строительство и обустройство нового здания – от 50 миллионов рублей.— Аренда небольшого кабинета с площадью в 30-40 «квадрат» – от 20 000 рублей в месяц.

— Ремонт помещения – от 30 тысяч рублей за квадратный метр площади.

Каков порядок оформления?

При открытии медицинского центра вы должны быть готовы к обязательному оформлению лицензии. Для ее получения необходимо иметь соответствующее всем требованиям и нормам помещение, нанять квалифицированный персонал, закупить полный спектр оборудования с соответствующими сертификатами.

На сбор всех документов и разрешений может уйти не менее одного года, поэтому будьте готовы к серьезной работе. После подготовки бумаг и подачи заявки необходимо ждать решения в течение нескольких месяцев.

При этом учтите, что на выдачу больничных карточек также потребуется лицензия.
Общие расходы на оформление – от 50 000 рублей.

Оборудование для медицинского центра. Какое закупать?

Одна из основных статей расходов – покупка необходимого оборудования. Это тот случай, когда экономия будет только во вред. При выборе ориентируйтесь на качество продукции, гарантию и наличие сервисного обслуживания.

Не берите все подряд – покупайте только ту аппаратуру, которая понадобится для работы по направлению.

Как правило, в медицинском центре должно быть следующее оборудование – аналитические приборы, весовая техника, устройства для измерения физических параметров, специальная мебель для лечения пациентов, мебель для лаборатории и шкафы.

Если в вашем центре будет лаборатория, то не обойтись без магнитных вешалок, центрифуги, микроскопа, водяной бани, сушильных шкафов, термостатов, нагревательной плитки, шейкеров, перемешивающих устройств, муфельных печей и другого специализированного оборудования.

Общие затраты на покупку аппаратуры могут вылиться в сумму от 3-4 миллионов предел. Верхний предел затрат неограничен. Помните, что люди готовы платить за квалифицированное обслуживание на высокоточном оборудовании. Следовательно, ваши затраты обязательно окупятся.

Как подобрать квалифицированный персонал?

При открытии медицинского центра особое внимание уделите выбору дипломированных и главное – опытных специалистов. Сейчас с этим имеются существенные проблемы, поэтому вы должны постараться.

Основные требования к кандидатам – профильное образование, подтвержденное дипломом, опыт работы по специальности не менее трех лет. Большой плюс, если доктору удалось поработать за границей.

Не бойтесь потерять время на поиски, ведь персонал – это «лицо» вашей клиники. Порой на сбор хорошего коллектива может уйти от нескольких недель до нескольких месяцев.

Количество специалистов и их специфика зависит от выбранного направления деятельности. Если клиника небольшая, и вы только начинаете свою деятельность, то может хватить 2-3 врачей, 2-3 медсестер, одного бухгалтера и администратора.

При выборе персонала вы должны четко представлять себе будущий график работы, ведь время посещения пациентов может сильно разниться. С утра может никого не быть, а вечером после работы начинается наплыв клиентов.

Средняя заработная плата медсестры и администратора должна составлять от 15 000 рублей, бухгалтера – от 30 000 рублей, врача – от 40 000 рублей.

При этом, чем выше квалификация доктора, тем большей у него будет размер заработной платы. Снова-таки, не скупитесь и старайтесь удерживать «костяк» клиники.

Общие расходы на заработную плату могут составлять от 200 тысяч рублей.

Таблица №1. Потенциал услуг медицинских центров в России

Как рекламировать новый бизнес?

Без качественной рекламы сложно рассчитывать на полноценную раскрутку бизнеса.

Здесь вам придется серьезно потрудиться:

  • разработать фирменный стиль будущего заведения. Он должен быть узнаваемым;
  • продумать концепцию рекламы;
  • организовать создание своего медиа плана, снять рекламные видеоролики;
  • сделать качественный сайт, наполнить его качественным контентом и заказать раскрутку. Важно продумать возможность записи на прием через интернет и предоставление предварительных консультаций – это серьезно поднимет рейтинг и узнаваемость вашей клиники;
  • организуйте наружную рекламу;
  • не игнорируйте перспективность рекламы в общественном транспорте. Как правило, людей очень интересуют подобные объявления.

Затраты на рекламу – от 70 000 рублей.

Таблица №2. Прирост hsyrf медицинских услуг в России

Какие можно выделить риски бизнеса?

При открытии медицинского центра можно столкнуться с целым рядом трудностей – высоким уровнем ценовой политики на услуги, сложностью выбора здания под клинику, большой конкуренцией в выбранной отрасли, низким уровнем квалификации нанятого персонала, длительной окупаемостью затрат.

Итоги: как открыть частную клинику

Итак, размер финансовых вливаний и окупаемость бизнеса зависит от масштабов:

1. Расходы:

  • аренда здания – от 150 000 рублей в месяц;
  • ремонт – от 30 000 рублей за «квадрат» площади;
  • оформление бумаг – от 50 тысяч рублей;
  • покупка оборудования – от 3 миллионов рублей;
  • заработная плата сотрудников – от 200 тысяч рублей в месяц;
  • затраты на рекламу – от 700 тысяч рублей.

2. Потенциальный доход – от 600 000 рублей в месяц.

Окупаемость – 1-3 года.

Источник: https://russtartups.ru/openbiz/otkryvaem-meditsinskij-tsentr-s-nulya.html

Как открыть частную клинику

Открытие частной клиники

Организацией частной медицинской клиники имеет возможность заняться каждый бизнесмен, если у него появилось на это желание. Процесс открытия клиники не требует наличия практического медицинского опыта и образования от предпринимателя.

Открывать частную клинику предпочтительнее специалисту, у которого даже отсутствует медицинское образование, но ему присущи организаторские и предпринимательские способности, с помощью которых он мог бы решать все административные вопросы. Сам персонал не стоит отстранять от их прямых обязанностей для решения административных вопросов.

Помимо этого, к проектам по открытию частных клиник подключаются представители страхового бизнеса. Таким образом они снижают затраты на предоставление медицинской помощи с помощью страховых полисов.

Многие частные клиник оказывают узкий спектр услуг. Полный комплекс же, предоставляют же порядка 10 клиник.

Как показывают исследования, общие объемы рынка услуг частной медицины составляет сумму более 50.000.000 условных единиц.

На протяжении последних лет активно стали появляться новые частные клиники. Это обусловлено повышением заинтересованности населения в медицинских услугах различных областей.

Преимуществом узкоспециализированного медицинского центра является то, что они не требуют больших начальных вложений и смогут, в достаточно короткие сроки, дать предпринимателю ощутимую прибыль.

К самым выгодным направлениям частных клиник относится:

  • Стоматологические услуги;
  • Гинекологические услуги;
  • Урологические кабинеты;
  • Косметологические медицинские центры;

Большинство медицинских центров оказывают именно эти услуги.

и по предложениям медицинских услуг в Санкт-Петербурге:

  • Стоматологические услуги;
  • Гинекологические услуги;
  • Урологические услуги;
  • Сексопатологические услуги;
  • Косметические и хирургические услуги;
  • Услуги офтальмолога;
  • Услуги по разным профилям;

Этап 1. Помещение

Большинство владельцев, в не зависимости от размеров и от профиля клинки, стараются расположить свой центр в центральной части города.

Оптимальным месторасположением является местность вблизи метрополитена и с наличием оживленных транспортных магистралей. Место должно быть в центральной части города, и оно должно быть отдалено от остальных районов на одинаковом расстоянии.

Помещения подбираются исходя из перечня предоставляемых услуг.

Примером может быть стоматологический центр, которому достаточно помещения в 30 квадратных метров.

Этой площади будет достаточно чтобы разместить: комната для приема – 14 квадратных метров (такая площадь необходима для стоматологических установок в соответствии с санитарными нормами и правилами); помещение для стерилизации инструментов – 6 квадратных метров; вестибюль, в котором расположится администратор. В более крупных медицинских центрах, которые предоставляют более широкий спектр услуг, нужно позаботиться о размещении ординаторской.

Рентгеновский кабинет и помещение под лабораторию имеются в крупных клиниках, или в тех, куда вложено большое количество финансовых средств.

Для утверждения помещений в пожарной инспекции и санитарной службе нужно позаботиться о проведении специальной вентиляции, освещения и проделать ремонтные работы в соответствии с санитарными нормами и правилами.

Предпочтительнее чтобы помещение располагалось в центре города, в непосредственной близости от станций метрополитена и транспортных магистралей и развязок.

Этап 2. Оснащение

Важным этапом в процессе создания частного медицинского центра является приобретение оснащения. Также это является самой затратной частью бизнеса.

Чтобы оказывать качественную помощь, соответствуя западным стандартам, следует приобретать оборудование серьезного производителя.

Сегодняшнее современное оборудование является дорогостоящим: ультразвуковая аппаратура продается по цене около 160.000 условных единиц; диагностическая аппаратура в лабораторию стоит от 10.000 до 70.000 условных единиц.

Вслед за приобретением, установкой и настройкой техники, клиника сталкивается с вопросами по обеспечению расходным материалом, а также с вопросом технического обслуживания аппаратуры.

Порой, начинающий предприниматель, при открытии первой пробной клиники приобретает технику не новую, и не самую мощную.

С таким оборудованием осуществлять профессиональную деятельность труднее, однако качественная составляющая не меняется. В этом случае в первую очередь играет роль профессионализм персонала.

Например, на показатель стоматологического центра будет влиять фактор наличия ассистентского места, которое предусмотрено техникой.

Стоимость оборудования с наличием ассистентских мест значительно выше.

Оборудование – самая затратная часть создания частной клиники.

Этап 3. Лицензирование

Оказание любой медицинской помощи требует получения лицензий, в связи с чем, что бы начать работу медицинского центра нужно заняться процессом получения лицензии на осуществление медицинской деятельности.

Чтобы получить лицензию в клинике должны быть:

  • Соответствующие помещения;
  • Наличие всей необходимой медицинской техники в соответствии с перечнем;
  • Наличие квалифицированного персонала с действующим сертификатом;

Вся подтверждающая документация передается лицензионной палате. Документы рассматриваются порядка 60 дней.

Трудности с получением аккредитации заключаются в том, что каждая медицинская услуга и каждая деятельность должна получить лицензию.

Как отмечают владельцы медицинских центров, все процедуры по подготовке документации и получения лицензий затягиваются порядка на 12 месяцев. Все лицензии на медицинскую деятельность распространяются на определенный адрес.

Со всем процессом менее чем за 12 месяцев смогут справиться только представители сетевого бизнеса.

Чтобы выдавать больничные листы, клиника должна иметь отдельное разрешение. Либо можно привлечь сотрудника, который бы имел сертификацию подобной деятельности.

В момент получения лицензий (60 дней), оборудованный и готовый медицинский центр будет закрыт, поэтому следует тщательно спланировать все статьи затрат.

Также не лишним будет обзавестись сертификатом, который бы определял категорию центра:

  • Высшая категория;
  • Первая категория;
  • Вторая категория;

Эти сертификаты, как и лицензии, выдает лицензионная палата.

Сертификацией и лицензированием медицинских центров занимается Лицензионная палата.

Этап 4. Персонал

Сотрудники – основа частного медицинского центра. Основной проблемой является то, что все медицинские центры рассчитывают на одних и тех же узкопрофильных специалистов.

К основным принципам по побору сотрудникам относятся:

– Факт дипломированности и сертфицированности специалиста;

  • Наличие ученой степени и высшей медицинской категории;
  • Практика за рубежом;
  • Знание иностранных языков;

Также существуют центры, где важен и опыт сотрудника (от 3х лет в частном медицинском учреждении).

Заработная плата врача, в частной клинике, варьируется от 800 до 2.000 условных единиц ежемесячно, а медсестры (младшего медицинского персонала) – 300 условных единиц.

Распространенным методом поиска специалистов сегодня является процесс переманивания врача из одного центра в другой, или, так называемый метод «охота за головами». Больше всего это направлено на поиск стоматологов.

Младший же медицинский персонал также нелегко. В отечественных центрах, в отличие от западных, к одному врачу представлено всего пара медсестер. В соответствии с западными стандартами этого недостаточно.

Этап 5. Инвестиции и прибыль

Минимальные вложения в небольшой частный медицинский центр в небольшом здании (аренда) – 30.000 – 50.000 условных единиц. Этих вложений будет достаточно для создания узкоспециализированного центра, который будет предоставлять одну медицинскую услугу.

Порой, начинающий предприниматель поступает следующим образом: приобретает далеко не самую современную технику, открывает небольшой медицинский центр, получает прибыль, а затем занимается открытием более крупного и современного медицинского центра. Для маленькой клиники будет достаточно 5-6 сотрудников: два врача, две медсестры (посменный график работы), администратор, бухгалтер.

Чтобы открыть клинику по нескольким медицинским услугам и с наличием диагностического оборудования потребуется от 100.000 условных единиц.

С оптимальным режимом приема клиентов, максимальное посещение небольшого медицинского центра ежедневно – 50 клиентов. Цена за одно посещение – 1,5 руб. Ежемесячная выручка частной клиники – 2.000.000 руб.

Расходы, связанные с открытием частного медицинского центра узкой специализации:

  • Ремонтные и отделочные работы, арендная плата – 3.000 условных единиц;
  • Аппаратура на оказание одной услуги – от 15.000 до 25.000 условных единиц;
  • Закупка расходного материала и инструментария – 2.000 условных единиц;
  • Получение лицензии на один вид медицинских услуг – 200 условных единиц;
  • Ремонт и аренда небольшого помещения — от 3.000 условных единиц;

Итог – от 30.000 условных единиц.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b0300e7c71a92a492548173/kak-otkryt-chastnuiu-kliniku--5b190800bce67e2f4f9b554e

Как Открыть Свою Клинику в России | Полезные Советы для Новой Клиники

Открытие частной клиники

По данным агентства «РБК исследования рынков», за последние 6 лет количество россиян, которые обращаются в государственные больницы, уменьшилось на 7%.

Зато уже каждый второй житель страны за минувший год хотя бы раз получил медицинскую помощь в частных учреждениях. Сервис частных больниц явно притягивает всё больше клиентов, поэтому если вы задумались насчет открытия своей клиники, то сейчас самое время.

Читайте в нашем обзоре, как открыть клинику с нуля и сколько это стоит.


I. Открытие юрлица и получение лицензии

1. ИП или ООО?
2. Лицензия
II. Оснащение рабочих мест
1. Оборудование, мебель, расходники
2. Программное обеспечение
III. Набор персонала
IV. Сколько стоит открыть частную клинику

Открытие юрлица и получение лицензии

Первое, что нужно, чтобы открыть частную клинику, — зарегистрировать юридический статус и получить лицензию. Без этого вы не имеете права оказывать медицинские услуги.

Ип или ооо?

постановление правительства «о лицензировании медицинской деятельности» разрешает регистрировать клинику и с тем, и с другим статусом.

однако индивидуальный предприниматель может оформить лицензию только на один вид деятельности в соответствии со своей квалификацией и не имеет права нанимать других специалистов, даже с такой же квалификацией. а общество может получить лицензию на сколько угодно видов деятельности.

значит, если вы планируете набрать в клинику штат специалистов, то однозначно придется оформлять ооо. ип подойдет для частного кабинета, где вы будете работать в одиночку.

назад

лицензия

это документ, который дает право клинике оказывать разные виды медицинских услуг. в нем перечисляется, что именно разрешено проводить сотрудникам учреждения. оформление лицензии растягивается от 45 дней до полугода.

процесс осложняется тем, что для каждого вида деятельности, который будет в ней прописан, нужно подготовить помещения и получить разрешение от роспотребнадзора на их использование, набрать сотрудников и предоставить их дипломы.

процесс проходит в 4 этапа:

всю кипу документов нужно отвезти в территориальное отделение росздравнадзора и сдать по описи, либо отправить заказным письмом с описью. после положительного решения о выдаче лицензии, свидетельство нужно забрать лично в течение 3-х дней.

назад

Оборудование, мебель, расходники

Список оборудования будет зависеть от того, чем вы планируете заниматься. Например, если вы открываете клинику репродукции, то вам вряд ли потребуется МРТ, рентген и стоматологическая установка. А вот аппарат УЗИ и криоаппараты будут нужны.

Кроме оборудования понадобятся вспомогательные предметы для проведения процедур. Их количество зависит от масштабов клиники, перечня услуг, числа кабинетов и потока пациентов:

Не забудьте о мебели для кабинетов и для лечебных целей. Если вы составляете план, как открыть стоматологическую клинику, то предусмотрите специальные кресла для пациентов, а если хотите открыть детскую клинику, то закупите мебель для игровой зоны ожидания и т.д. Вот минимальный список мебели, которая вам может пригодиться:

Назад

Программное обеспечение

Если раньше в регистратуре все записи велись в рукописных журналах, то сегодня для работы с пациентами используют специальные программы — СРМ-системы. В них можно записывать клиентов на прием, вести карточки, фиксировать историю лечения, а еще управлять всеми сделками и оплатами. Посмотрим основные возможности этих программ на примере системы SalesapCRM.

  • В ней можно вести электронную карту пациента. В отдельных вкладках здесь сохраняется вся необходимая врачу информация:
    1. Общие данные: ФИО, возраст, диагноз и любые другие сведения;
    2. Журнал записей: информация обо всех визитах пациента в клинику;
    3. Осмотры: протоколы каждого визита с деталями по назначениям и лечению;
    4. Счета: информация обо всех оплатах клиента;
    5. История работы с клиентом: справа в карточке содержатся все пометки врача и администратора, письма от клиента, запись звонков.

Электронная карточка клиента в SalesapCRM

  • Курс лечения (список лекарств и дозировку) можно распечатать в один клик и отдать клиенту: вы вписываете в карточку клиента, какие лекарства надо принимать, а CRM автоматически оформит данные в красивый рецепт. Вы можете создать брендированный шаблон рецепта, и он будет заполняться сам.
  • Удобно вести запись клиентов к специалистам в интерактивном календаре, причем как на индивидуальный прием, так и на групповой (например, на ЛФК).В нем можно задать график работы всех врачей, и CRM будет показывать свободные окна для записи. Это исключает риск по ошибке записать на одно время несколько пациентов: система просто не даст это сделать. Кроме того, в один календарь можно добавить неограниченное количество специалистов. А еще можно завести несколько календарей для управления разными филиалами клиники.

Так в SalesapCRM можно в 2 клика записать на прием пациента.

  • CRM можно интегрировать с сайтом и настроить на нем виджет записи на прием, чтобы пациенты могли, зайдя к вам на сайт, записаться к врачу онлайн, выбрав специалиста и удобное время. А вы в CRM увидите эту запись как новую заявку.
  • А если интегрировать систему с сервисом sms-рассылки, то можно рассылать клиентам напоминания о предстоящем приеме: так они не забудут прийти и станут более лояльными.

Внедрите CRM-систему S2!

Врачи перестанут тратить время на «бумажную» работу, администраторы будут в 6 раз быстрее оформлять документы и продавать на 50% больше!

Назад

Набор персонала

Следующий этап открытия частной клиники — формирование коллектива.

По данным портала «Директор клиники», сотрудников лучше искать на HR-порталах, отраслевых выставках, в соцсетях или кадровых агентствах. А вот ярмарки вакансий и объявления в газетах уже не эффективны.

На собеседовании нужно выяснить, есть ли у соискателя нематериальная мотивация и умеет ли он работать в команде. Если в ответах вы заметите упор на высокую зарплату, близость работы к дому и нежелание брать на себя ответственность, то вряд ли он будет проявлять инициативу и стараться повысить уровень сервиса в клинике.

Количество сотрудников каждая клиника определяет самостоятельно. Однако есть главный принцип: обязанности руководителей, врачей и администрации должны быть разделены.

Читать по теме
Чтобы коллектив хорошо работал, руководитель должен поддерживать у сотрудников интерес. И речь не о премиях. Мы составили обзор из 30+ способов, как повысить мотивацию нематериальными методами, которые повышают эффективность труда!

Назад

Сколько стоит открыть частную клинику

А теперь самое интересное. Посчитаем по порядку, сколько нужно денег на всё это.

  1. 1. Регистрация в налоговой и получение лицензии
ОООГоспошлина: 4000 + 1000 рублей за каждого учредителя, если их больше одного.Юридический адрес: если здание будущей клиники у вас в собственности, то он оформляется бесплатно; если оно арендовано, то адрес придется купить минимум за 2000 рублей.Изготовление печати: 1000 рублей.Уставной капитал: минимум 10 000 рублей.Открытие расчетного счета: бесплатно.
ИПГоспошлина: 800 рублей.Юридический адрес: не обязателен, можно зарегистрироваться по месту прописки без дополнительной платы.Изготовление печати: не обязательно.Уставной капитал: не требуется.Открытие расчетного счета: бесплатно итребуется только в том случае, если вы планируете заключать договоры на сумму более 100 000 рублей.
ЛицензияГоспошлина: 7500 рублей
  1. 2. Ремонт и покупка оборудования

На портале Biznesprost приведен список затрат на открытие стоматологического кабинета. Мы взяли его за основу и указали в таблице актуальные цены на оборудование по данным Яндекс.Маркет. Но имейте в виду, что они меняются в зависимости от региона, вида оборудования, числа видов деятельности, площади помещения. К тому же можно сэкономить, взяв оборудование и технику в лизинг или б/у.

Ремонт с учетом санэпидзаключения190 000 рублей
Аренда17 000 рублей/месяц
Стоматологическая установка (кресло+инструменты)500 000 рублей
Рентген140 000 рублей
Расходные материалы и медикаменты80 000 рублей
Покупка мебели и оргтехники40 000 рублей
Внедрение CRM-системыот 300 рублей за 1 пользователя в месяц
Незапланированные траты20 000 рублей

Кроме того, на бизнес-портале советуют иметь финансовую «подушку» около 1,5 млн рублей. Дело в том, что период окупаемости узкоспециализированной клиники составляет 2-3 года, а зарплаты врачам, аренду помещения и коммуналку надо платить с самого начала.

В каждом регионе они различаются. Поэтому мы изучили рейтинг городов России по уровню жизни и выбрали Белгород, как город, где разница между зарплатами и прожиточным минимумом имеет среднее значение по сравнению с остальными городами из этого списка.

Изучив вакансии медицинских центров на HeadHunter, мы вывели примерные зарплаты врачей и медсестер в этом городе. Допустим, нам нужно открыть все тот же стоматологический кабинет. График работы будет ежедневный, значит набирать нужно сменный персонал.

Врач-стоматолог (2)35 000 рублей
Медсестра (2)25 000 рублей
Администратор (2)30 000 рублей
Санитарка18 000 рублей
Бухгалтер25 000 рублей

Итого 223 000 рублей. Прибавьте сюда по 13% НДФЛ за каждого человека: общая сумма налогов на всех составит 28 990 рублей. Получается, ежемесячный фонд зарплаты для 10-ти человек в среднестатистическом городе составляет 251 990 рублей. Это примерная сумма, которую необходимо заложить на зарплаты сотрудникам при открытии клиники.

Вот основные шаги, как открыть частную клинику. Это недешево и совсем не быстро. Не забывайте, что успех зависит от лояльности ваших клиентов.

Напоминайте им о приеме, ведите электронные карточки, показывайте, что знаете их историю болезни, и они точно не уйдут в другую клинику. Все это возможно с CRM-системой.

Начните вести бизнес правильно с первых дней: регистрируйтесь в SalesapCRM и тестируйте ее бесплатно первые 7 дней.

Назад

Автор: Наталья Хальзова

В S2 есть:

  • checkонлайн-запись через сайт;
  • checksms-рассылка и напоминания о приёме;
  • checkистории лечения каждого пациента;
  • checkIP-телефония и e-mail-рассылка;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

crm для бизнеса crm для клиники отраслевая crm советы

Источник: https://salesap.ru/blog/kak-otkryt-kliniky/

Бизнес-идея, открытие медицинского центра: как составить бизнес-план и разработать проект

Открытие частной клиники

  • 1 Запуск проекта медицинского центра: что нужно знать
  • 2 Организационная структура медицинского центра
  • 3 Какое подобрать помещение для частной клиники
  • 4 Бизнес-план клиники: юридическое оформление бизнеса
  • 5 Какой ОКВЭД необходимо указать для частной медицинской клиники
  • 6 Какие документы нужны для открытия
  • 7 Какую систему налогообложения выбрать для частной медицинской клиники
  • 8 Какое оборудование выбрать для частной клиники
  • 9 Нужно ли разрешение для открытия медицинской клиники
  • 10 Какой персонал подобрать для медицинской клиники
  • 11 Сколько денег нужно для открытия частной медицинской клиники
  • 12 Сколько можно заработать на услугах частной медицинской клиники
  • 13 Популярные медицинские услуги
  • 14 Маркетинг медицинского центра  

Открытие частной клиники требует больших вложений, так как нужно купить дорогостоящее оборудование, а также нанять хороших специалистов. При этом частные клиники пользуются спросом у людей, которые не хотят обращаться в государственные учреждения. Как правило, медицинские центры не испытывают недостатка в клиентах и приносят стабильный доход. Разберем все детали этого бизнеса.

Запуск проекта медицинского центра: что нужно знать

Перед принятием решения об открытии своей частной медицинской клиники надо тщательно изучить эту нишу. Ведение бизнеса в сфере медицины определенных лидерских и управленческих качеств, стрессоустойчивости и развитого чувства ответственности. Помните, что в таком бизнесе руководитель несет ответственность за здоровье своих клиентов.

В вашем центре должны быть подобраны специалисты, способные провести полное обследование пациента с момента его первого визита ко врачу до постановки правильного диагноза и назначения лечения — без привлечения других частных или государственных медицинских организаций.

Организационная структура медицинского центра

Во главе центра стоит главный врач, затем администрация, также в штате должны состоять врачи, бухгалтеры, охрана.

В клинике достаточно трех основных отделов: лечебный отдел (включающий кабинеты специалистов), диагностический отдел (лабораторная и функциональная диагностика) и регистратуру (начальник регистратуры и регистраторы). Отдельно выделен отдел по расчетам с работниками, в который входят бухгалтер и кассир.

График работы клиники: пн-сб с 8:00 до 20:00, вс — приемный день только по предварительной записи.

Стоит учитывать, что целевая аудитория разнообразная по возрастно-половому составу. За медицинской помощью в частную клинику чаще обращаются мужчины и женщины работоспособного возраста и члены их семей.

Какое подобрать помещение для частной клиники

Основной документ, которым надо руководствоваться при выборе помещения — СанПиН 2.1.3. 1375-03 “Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров”.

 При выборе помещения важно учитывать в первую очередь его местоположение. Посетителями клиники будут в том числе пожилые люди, женщины с маленькими детьми, поэтому важна близость остановки общественного транспорта.

Важно предусмотреть наличие автостоянки.

Дизайн помещения должен быть приятным, отделка выполнена в теплых и светлых тонах. Кабинеты и все помещения должны быть хорошо освещены, вентилироваться и отапливаться в комфортном для сезона режиме.Важно предусмотреть подсобные помещения и внимательно подойти к строительству диагностических кабинетов (особенно КТ и рентгена).

Если выбрано для организации работы частное здание, некоторые услуги будут пациентам недоступны. Например, установить аппарат КТ или МРТ в жилом здании не разрешит ни одна инстанция.

Бизнес-план клиники: юридическое оформление бизнеса

Выбранная форма собственности — ООО. Популярная форма ИП — вариант выбора для частнопрактикующего врача, например, терапевта, имеющего свой кабинет и соответствующую лицензию на осуществление данного рода деятельности. Для клиники этот вариант не подойдет. Указанный в документах адрес должен совпадать с фактическим адресом учреждения.

Какой ОКВЭД необходимо указать для частной медицинской клиники

Код ОКВЭД — 85.11.1 (Деятельность больничных учреждений широкого профиля и специализированных). В целях экономии времени для процедуры регистрации фирмы лучше воспользоваться услугами юриста со стажем и опытом работы в сфере медицины.

Какие документы нужны для открытия

Для открытия нужны разрешения Роспотребнадзора и пожарной службы, подтверждающие безопасность выбранного помещения.

Клиника не может работать без сертификации специалистов, лицензирования самой клиники и.т.д.

Какую систему налогообложения выбрать для частной медицинской клиники

Система налогообложения УСН (доходы минус расходы). Ставка налога 15%. Эта система выгодна, если вы арендуете помещение для частной клиники.

Какое оборудование выбрать для частной клиники

Предположим, что центр будет многопрофильным. Первое помещение, куда попадает пациент — холл и раздевалка. В холле должна находиться стойка регистратора, оборудованная компьютером, и гардероб.

Кабинеты врачей должны быть оборудованы как минимум столами, стульями, шкафами для литературы, шкафами с лекарствами для неотложной помощи, телефонами и компьютерами.

Диагностические кабинеты — самая сложная часть. Необходимо приобретение рентген-аппарата, КТ, МРТ, ЭКГ и.т.д. Все кабинеты должны быть оснащены кушетками, стульями и столами, а также компьютерами.

Нужно ли разрешение для открытия медицинской клиники

Любая медицинская деятельность должна быть лицензирована. Лицензию новой клинике выдает территориальный представитель Росздравнадзора. Средний срок рассмотрения заявки — около двух месяцев, но предварительно нужно собрать большой пакет документов.

 Поэтому фактически получение лицензии часто затягивается до 1 года и даже более. Также нужно помнить, что каждый вид медицинской деятельности лицензируется отдельно, то есть многопрофильной клинике придется получить несколько лицензий.

Эта бумага — бессрочная, но в случае закрытия медцентра или его проверки она может быть отозвана.

Для получения лицензии надо собрать пакет документов:

  • устав организации,
  • ОГРН, ИНН,
  • коды статистики,
  • подтверждение уплаты госпошлины,
  • выписка из ЕГРЮЛ,
  • заключения Роспотребнадзора и пожарной службы,
  • договор аренды помещения,
  • трудовые договоры,
  • документы об образовании специалистов,
  • документы на оборудование и подтверждение его ввода в эксплуатацию.

Помимо этого, понадобится весь список оборудования, медицинской мебели, инвентарные книги.

Клиника должна каждые 5 лет подтверждать лицензию на осуществление определенного рода деятельности. Вначале клиника может быть узкопрофильной (кардиологической, к примеру) — это не требует слишком большого количества лицензий. Постепенно можно начинать расширяться, получать разрешение на осуществление новых процедур и получать новые лицензии.

Какой персонал подобрать для медицинской клиники

Репутация работающих в клинике врачей неразрывно связана с репутацией самой клиники. Весь персонал от администраторов и уборщиц до уровня владельца клиники должен быть профессиональным, доброжелательным и неконфликтным. Нет никого требовательнее и придирчивее заболевшего человека, и найти контакт  с такими людьми бывает очень сложно.

Первый контакт пациента происходит с администратором или регистратором (в случае записи по телефону или лично). Администратор должен быть чутким, понимающим и умеющим выслушать пациента. Кроме того он должен представить услуг центра так, чтобы пациент сразу понял, сможет ли он выполнить необходимые ему процедуры в вашем центре.

В процедурных кабинетах и на приемах с врачами по возможности должны работать медицинские сестры. Также нужно нанять уборщиц, гардеробщиц, техников, электриков и другой технический вспомогательный персонал.

Специалисты клиники должны периодически проходить повышение квалификации и учиться по программе непрерывного медицинского образования. Для этого необходимы научные публикации и участие в научных конференциях. Вы, как руководитель, должны будете обеспечить своими работникам такую возможность.

Сколько денег нужно для открытия частной медицинской клиники

Основная часть суммы, необходимой для открытия клиники, понадобится для приобретения оборудования и его настройки и установки. Эта сумма составит более 80% всех вложений.

В первый месяц придется потратиться на его установку и обслуживание, найм персонала, создание внутрибольничной компьютерной сети, создание сайта.

Надо нанять персонал, который будет получать заработную плату не ниже средней по рынку.

В общей сложности на старте предпринимателю понадобится порядка 8-10 миллионов для открытия многопрофильной клиники и 5-8 миллионов для открытия клиники узкого профиля. Читайте, как найти инвестора.

Сколько можно заработать на услугах частной медицинской клиники

Стоимость диагностических исследований сильно отличается ввиду их сложности, стоимости реактивов и электроэнергии, которую организация тратит на исследование. Обычный срок окупаемости такого бизнеса — около 2 лет.

Популярные медицинские услуги

Чаще всего частные клиники пациенты обращаются для проведения периодических медицинских осмотров (от организаций), для прохождения медицинских осмотров перед устройством на работу, для получения лицензии на оружие, перед получением прав и.т.д.

Есть пациенты, которые обращаются в клинику для проведения лабораторных или функциональных исследований (сдать общий анализ крови, рентгенография органов грудной клетки, КТ, МРТ).

Иногда люди обращаются за консультацией узких специалистов (дерматовенеролога, гинеколога, ЛОР и.т.д), минуя терапевта и государственные поликлиники.  

Маркетинг медицинского центра  

Маркетинг медицинского центра  — важная сторона развития медицинского бизнеса. Собственный сайт будет дополнительной удобной опцией как для клиентов, так и для администраторов и руководителей клиники.

Сайт должен содержать информацию о медицинской организации, информацию о врачах (со степенями, образованием и стажем), перечень оказываемых услуг и их стоимость, информацию о времени приема специалистами.

Будет неплохо разместить на сайте форму обратной связи, в которой клиенты могли бы писать, что им нравится и не нравится в клинике. Кроме того, стоит предусмотреть возможность онлайн-записи на прием ко врачу. Сайт будет рекламой и лицом вашей клиники.

Другие варианты продвижения — печать листовок, флаеров, организация рекламы в СМИ и на телевидении.

Открытие частной клиники — работа сложная и ресурсозатратная. Найти персонал для работы, закупить оборудование и заработать клиентскую базу сложно. Но при грамотном продвижении и хорошей репутации частная клиника может приносить хороший доход.

Источник: https://realybiz.ru/idei/chastnyj-biznes-idei-chastnaya-medicinskaya-klinika

Ваше право и голос
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: