Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?

Содержание
  1. Интервью с продавцом поддельного парфюма и результаты лабораторных исследований
  2. Не будь Юлией Тимофеевной
  3. «Придурки не мы все, а только те, кто продает воду как оригинал»
  4. Результаты лабораторного исследования №1: все образцы безопасны
  5. Результат лабораторного исследования №2: копия не соответствует нормам по содержанию спирта, доля душистых веществ в два раза ниже
  6. Как отличить оригинальную туалетную воду от подделки
  7. 1. Копии практически не отличаются от оригиналов.
  8. 2. Цена ниже за счет дешевой рабочей силы
  9. 3. Упаковка и флакон лицензионных ароматов идентичны с оригиналами
  10. 4. Стойкость копий такая же как и у оригиналов
  11. 1. Оригинальная туалетная вода — это всегда хороший и стойкий аромат
  12. 2. Дорогие духи обязательно стойкие
  13. 3. Тестеры туалетных вод из магазина всегда более качественные
  14. 4. Срок годности парфюма 3 года и всего год после вскрытия
  15. 5. Чем больше нанести, тем дольше будет держаться
  16. 6. Настоящая туалетная вода делается исключительно из натуральных компонентов
  17. 7. Если не ощущаешь на себе парфюмерию, значит аромат подходящий
  18. 1. Цена
  19. 2. Целлофан
  20. 3. Упаковка
  21. 4. Исполнение флакона
  22. 5. Колпачок
  23. 6. Распылитель
  24. 7. Батч-код
  25. Статья по теме: проверка оригинальности духов по батч коду 8. Аромат
  26. Стоит ли покупать лицензионную туалетную воду
  27. Признаки интернет-магазина поддельных духов
  28. “Купить духи дешево”
  29. «Серый» магазин
  30. Байки
  31. Несуществующие парфюмы
  32. Большие объемы
  33. Как отличить подделку парфюма от оригинала
  34. Внешний вид
  35. Упаковка внутри
  36. Флакон
  37. Данные на флаконе
  38. Размер флакона
  39. Вид содержимого
  40. Запах
  41. Цена
  42. Искажение текста и изображений
  43. Производитель
  44. Сертификаты
  45. Как устроен рынок подделок духов
  46. Где производят поддельную парфюмерию?
  47. Какие ароматы подделывают чаще всего?
  48. Существуют ли качественные копии?
  49. Как продавцы контрафакта обманывают покупателей?
  50. Есть ли подделки за границей?
  51. Каковы шансы приобрести контрафакт в Российских сетевых магазинах?
  52. Где действительно не стоит покупать ароматы?
  53. Какие еще бывают подделки парфюма?
  54. Безопасно ли наносить поддельный парфюм?

Интервью с продавцом поддельного парфюма и результаты лабораторных исследований

Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?

В начале марта мы опубликовали сравнительный анализ оригинального парфюма и того, который куплен на «ликвидациях». Сравнение предполагало внимательный, но поверхностный анализ. Сегодня показываем некоторые цифры — из лабораторных отчетов и заработков продавцов парфюмерии.

Напоминаем предысторию, если вы не видели первого текста или лень. В разных местах мы купили три торговые марки воды: Antonio Banderas Blue Seduction, Carolina Herrera Good Girl и Narciso Rodriguez For Her. Рассмотрели их, и по большей части уже этого хватило, чтобы не сомневаться: оригинальная вода отличается от той, которую на многочисленных сайтах называют «элитной».

Не будь Юлией Тимофеевной

Если с покупками в магазинах дьюти-фри или в «Кравте» все предсказуемо скучно, то сайты-«ликвидаторы» парфюмерии манят и манят. Вот типичная страница с сайта parfum-skidki.by (parfum-parfum.by).

Как видите, пока я делал скриншот, Григорий Алексеевич успел приобрести шесть упаковок Chanel. Всплывающие подсказки с мини-оптовыми партиями появляются два-три раза в минуту.

Комбинации имен — как в добрых книгах: Вячеслав Глебович, Богдан Гавриилович, Агния Григорьевна и Элеонора Игоревна. Все они пачками берут Hermes, Dior и Gucci. Из спортивного интереса хочется дождаться повторок, но нет.

Пока генератор имен из розетки не выключат, он будет производить эти смешные комбинации букв.

Как и отсчет времени. Конечно, никакая это не последняя неделя. Когда истекут последние секунды, мониторы не разверзнутся, а снова уйдут на 24-часовой марафон.

— Вам в черной коробке или в розовой? — спрашивали у меня, когда я заказывал Narciso Rodriguez. Просил черную. И не угадал.

— Разные копии?

— Нет. Просто одна парфюмерная вода, другая туалетная. В основном все почему-то берут черный флакон. По «родригесу» почему спрашиваю: берут именно черный флакон — там вообще не отличить.

А розовый флакон покрашен сверху. Аромат и стойкость такие же. Но по флакону есть разные партии. Это видно. На коробках пишется все, как в оригинале, а вообще, это из Эмиратов.

По безопасности есть все сертификаты.

— Покажете документы?

— Ну, это надо искать, они в папке все. Поищем.

Про «бандероса» мужчина сказал, что их вообще покупают у них и перепродают как оригинал: «Написано „Испания“, штрихкоды, все как надо».

Еще в одном магазине сказали, что это «лицензионная парфюмерия».

— Она практически ничем не отличается — ни по аромату, ни по стойкости. Полную рецептуру производитель не показывает, но копируется она максимально точно. Откуда? Из Евросоюза. Вся парфюмерия проходит сертификацию, конечно. Это же на кожу попадает. Да если что нет так, они же… — так я чуть не обидел продавца.

В общем, ребята на том конце телефона, конечно, привирают, но аккуратно. По совокупности даже небольшого количества мозговых клеток должно хватить, чтобы сложить полную картинку. Но не у всех получается. Какое-то чувство жадности или желание всех опередить малым счетом затмевает разум и позволяет обмануться.

«Придурки не мы все, а только те, кто продает воду как оригинал»

Марат (мужчина попросил называть его так) занимается торговлей копиями/фейками уже несколько лет. Он согласился рассказать о том, как работает эта ароматная и недорогая система.

— Я торгую дешевыми подделками и могу под заказ привезти оригинал. Мне не очень нравится то, чем я занимаюсь. Но это приносит деньги и необходимо людям, которые не так богаты.

— Откуда все это разнообразие?

— В Беларуси есть два крупных поставщика и под сотню интернет-магазинов, которые ничего не держат в наличии, а просто собирают партию заказов, едут на один из двух складов и забирают парфюмерию для доставки клиентам. Лишь небольшая часть держат свои магазины.

— Сколько на самом деле стоит парфюм-копия?

— Справедливая цена в розницу — 25—30 рублей. У оптовика мы берем ее в два раза дешевле. При нормальной рекламе ребята продают по 50—100 флаконов в день. Деньги неплохие, но много уходит на контекстную рекламу. И если «Яндекс» пропускает этот контекст, то Google требует оригинальных контрактов, например, с Chanel. Естественно, ни у кого их нет.

— А что у вас есть из документов?

— Все, что необходимо: накладные, сертификаты о соответствии, сертификаты безопасности. Любой из продавцов может вам их предоставить. Потому что уже были суды, причем проигранные покупателями. Выигрывали лишь те, кто покупал эти подделки втридорога.

Эту же воду многие продавцы толкают по 50—70 рублей и позиционируют ее как оригинал. Это плохо и нечестно, конечно. Большинство из нас говорят открыто: копия, лицензия, ОАЭ, Польша, Голландия… По факту все одно и то же. Делается в Турции и Китае. У китайцев круче упаковка, но хуже содержимое.

А то, что пахнет хорошо, в закупке стоит на $3—4 дороже. У турков среднее по качеству, без провалов.

— В документах написано, что страна происхождения — Франция. Какая экспертиза в Беларуси может это опровергнуть, если все приходные документы в порядке?

— Если вы погуглите, то на лендингах многих распродажников висят сертификаты. Они так, конечно, старались замазать, чтобы не было видно одного из крупнейших наших импортеров, точнее его ИП.

Но по факту все налоги уплачены, я никому не вру и ничего не задвигаю — приходите, пробуйте, думайте. Есть куча постоянных клиентов, которые покупают парфюм каждый месяц. Парфоманьяки. И не у всех из них есть возможность каждый месяц покупать оригиналы. Кому-то нравится, кто-то в туалет ставит в качестве освежителя — право человека.

Я смотрю на это с точки зрения безопасности. За несколько лет работы ни один покупатель не пожаловался на аллергию или сыпь. Были претензии касательно несхожести аромата или что он слишком быстро выветривался. Но есть вещи, которые делают очень круто.

Очень плохо, что есть куча придурков, которые выдают дешевый продукт за оригинал. Сами поставщики-оптовики ругались с такими, потому что в конечном итоге претензии прилетают и к ним.

Зачем врать? Любой человек, который пользовался оригиналом, быстро заметит разницу. И купив неоригинал по цене выше, чем копия, конечно, человек чувствует себя обманутым и начинает писать во все инстанции.

И ребята попадают на штрафы.

— Если люди верят в счастливые цены и скидки 90%, как убедить их в неоригинальности покупки?

— Первое, что выдает копию, — это батч-код. Он должен, во-первых, совпадать. Во-вторых, его можно проверить на сайтах типа checkfresh.com. Не все бренды пробиваются, но с массовыми чаще всего проблем не возникает.

Проверили копию за 33 рубля — произведена 5 марта 2019 года. Спустя три недели после покупки. Свежак :)

На копиях тоже ставят батч-коды, и некоторые из них даже пробиваются как оригинальные — тут дело удачи. Некоторые бренды повторяют номера кодов каждые пять (или любое количество) лет. Китаец или турок покупает оригинал, разбирает и заказывает такую же упаковку. А потом десять лет разливает продукцию под этим кодом.

— Прямые поставки из Китая тоже есть?

— Очень мало. Почти все едет из России. Хотя мне несколько раз приходили предложения из Китая. Стоимость любого парфюма колеблется от $3 до $8 в зависимости от качества воды и сложности изготовления флакона.

— Реально ли найти оригинал по низкой цене?

— Серый импорт. Но проще всего с просрочкой. В прайсе московского поставщика есть такая колонка, но я ни разу такую не брал. Для примера, если Chanel стоит в районе $100, то просрочка будет стоить $70.

Если рассуждать по-нормальному, не все портится. Есть много отзывов от людей, которые пользуются духами, оставшимися со времен Советского Союза. Многое зависит от состава. Есть Salvatore Ferragamo — не знаю, что они добавляют, но через пару лет он чуть ли не тухнет. Но в большинстве своем все с водой нормально. В оригиналах нет никаких сроков годности — это наши требования.

Результаты лабораторного исследования №1: все образцы безопасны

Не пугайтесь большого количества наименований воды: лаборатория использует максимум информации. Чтобы выяснить степень опасности для здоровья разного качества парфюма, здесь проводили токсикологические и физико-химические испытания на крысах и волонтерах.

В рамках исследования на кожу наносили раствор и искали изменения функционального состояния кожи. Потом похожая процедура была повторена на глазах для изучения реакции слизистой. Никто не пострадал — все по нулям.

Результат лабораторного исследования №2: копия не соответствует нормам по содержанию спирта, доля душистых веществ в два раза ниже

Второе исследование получилось чуть более информативным. На продолжительный эксперимент было достаточно парфюмной пары — выбрали Antonio Banderas. Первый образец из «Кравт», второй — с parfum-skidki.by. Разница в цене — двойная.

Оказалось, что примерно такая же пропорция и в содержании душистых веществ.

Из этого протокола видно, что в лабораторию попали два разных продукта. В принципе, это было видно и невооруженным глазом.

Результаты исследований отражены в протоколе испытаний №0115/1930/08-02 от 06.03.2019 ГУ РНПЦ. Как указано в заключении, образец №2 не соответствует требованиям СТБ 1973-2009 (по объемной доле этилового спирта), а сумма массовых долей душистых веществ в образце №1 в два раза больше — это к вопросу, почему копия пахнет беднее и выветривается быстрее.

Визуальные, экспертные, народные, лабораторные испытания и исследования показывают, что парфюм с многочисленных ликвидаций — это не более чем похожая копия оригинала. Вопрос о соотношении цены и качества в данном случае — уход в философию.

Благодарим за помощь в проведении эксперимента компанию «Кравт», официального импортера парфюмерии.

Подписывайтесь на наш канал в «Яндекс.Дзен»!

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. nak@onliner.by

Источник: https://people.onliner.by/2019/04/03/parfum-3

Как отличить оригинальную туалетную воду от подделки

Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?

Покупая какую-либо вещь, каждый из нас будет разочарован, если станет обладателем подделки. Сегодня наш разговор пойдет о парфюме. И неважно как ее назовут: лицензия, копия, аналог или вариант, результат будет один — качество на более низком уровне по сравнению с оригинальными товарами. Возникает вопрос: как отличить оригинал духов от подделки?

Имея многолетний опыт торговли туалетными водами, наш Интернет-магазин готов поделиться им с Вами, дорогие читатели. Без прикрас, хитростей и маркетинговых ходов. Все как есть.

1. Копии практически не отличаются от оригиналов.

В большинстве случаев — это хорошая выдумка для привлечения большего количества тех, кто хочет урвать брендовую вещь за копейки и немножечко приобщиться к элитному.

Рассудите сами: производитель вкладывает средства в производство, разработку дизайна, рекламу и д.р.

Выгодно ли ему передавать все свои наработки и труды в руки сомнительных исполнителей третьего мира, которые в последствии будут продавать такой же товар по стоимости в несколько раз меньшей, чем у первоисточника.

2. Цена ниже за счет дешевой рабочей силы

Немного об этом написано в пункте выше, но это требует небольших пояснений. Представьте ситуацию (а она встречается повсеместно), когда один и тот же брендовый парфюм стоит 100 у.е. и 15 у.е. Ничего не смущает? Конечно должен возникнуть вопрос о разбежке (вилке) цен и он будет закономерен.

Большинство продавцов лицензионной туалетной воды утверждают, что стоимость ниже из-за изготовления в стране с более дешевой рабочей силой.

Серьезно? Ага… как же! Давайте немного подумаем и представим весь процесс производства. По вашему мнению, какую долю в нем занимает человеческий труд? Далеко не 85%.

А это значит, что экономия достигается за счет чего-то другого (об этом в пунктах ниже).

3. Упаковка и флакон лицензионных ароматов идентичны с оригиналами

Вернемся к разнице в цене. За счет чего же она достигается? Именно упаковка и флакон — это одна из статей экономии. И если внешнюю оболочку стараются сделать максимально приближенной, то сама емкость может преподнести сюрпризы.

4. Стойкость копий такая же как и у оригиналов

Еще один миф, который стоит развеять. Производитель старается использовать более дешевые ингредиенты, а это не может не сказаться на стойкости и схожести запаха. Но здесь все не так однозначно, как может показаться на первый взгляд.

Чем ярче, разнообразней и слаще композиция, тем дольше он будет держаться на коже. А вот копии свежих ароматов чаще всего пахнут всего несколько часов. Тут все индивидуально, но в большинстве случаев стойкость, скорее всего, будет слабовата.

1. Оригинальная туалетная вода — это всегда хороший и стойкий аромат

К большому сожалению, огромное количество людей считает, что любые оригинальные вещи — это верх роскоши и не всегда будут невероятно качественным и всем подойдут. На примере парфюмерии это выглядит так: есть бренды Adidas и Gian Marco Venturi, а есть Chanel и Dior. Первые два будут стоить 20– 30 у.е.

(соответственно исполнение и насыщенность аромата будут гораздо слабее), а стоимость двух последних перевалит за 100 у.е. (вот тут то все будет сделано максимально качественно). Отсюда можно сделать вывод, что качество туалетных вод напрямую зависит от их стоимости и никак иначе.

Да, несомненно, можно и за небольшие деньги купить хорошую воду, но ждать от нее чего-то сверх потрясающего не стоит.

2. Дорогие духи обязательно стойкие

Стойкость парфюма никак не говорит о ее качестве. Дело все в том, что при разработке аромата учитывается огромное количество факторов.

Первостепенная задача парфюмера сделать запах таким, чтобы он был уникальным и нравился как можно большему количеству людей.

Необязательно в конкретной композиции будут использованы стойкие элементы, ведь создатель запаха может посчитать что эти ноты окажутся лишними в пирамиде и они не войдут туда.

Эта тенденция очень четко прослеживается в легких, свежих и водных ароматах. Такова особенность ароматических веществ. С этим ничего поделать не представляется возможным. Это правило фундаментально и распространяется даже на самые дорогие духи именитых брендов.

3. Тестеры туалетных вод из магазина всегда более качественные

Еще одно заблуждение. Поверьте, ни продавец, ни производитель не хочет вас обмануть или ввести в заблуждение.

Производителю это категорически не выгодно, ведь он делает тестер именно для того, чтобы покупатель ознакомился с запахом и приобрел такой же в запечатанной коробке.

В противном случае, при расхождении компонентов этих вариантов было бы огромное количество жалоб и недовольства, а производителю выгодно, чтобы вы пользовались его продукцией с определенной периодичностью, а не разово.

Если все-таки вам показалось, что ароматы разнятся, то это заслуга внешних факторов: нахождение водички на свету, контакт содержимого флакона с воздухом, разные партии аромата.

4. Срок годности парфюма 3 года и всего год после вскрытия

Практически любой товар имеет срок годности. Так производитель страхуется от неправильного хранения. С недавних пор, время использования духов увеличено до пяти лет.

Отсчет начинается не с момента производства, а с момента первого распыления. Именно тогда происходит первый контакт с воздухом, начинаются процессы окисления.

Об Этом свидетельствует специальное обозначение на донышке упаковки.

Не стоит пренебрежительно относиться к хранению флакончика с вашим любимым ароматом. Следует держать его подальше от прямых солнечных лучей, всячески препятствовать контакту с воздухом и не допускать их нагревания.

5. Чем больше нанести, тем дольше будет держаться

Одно из самых больших заблуждений. Многие считают, что если облиться туалетной водой с ног до головы, то будешь благоухать несколько дней. К сожалению, это не так. Результатом станет только резкий, удушливый запах, который будет отпугивать всех окружающих.

Представьте себя в лифте или в офисе с и так спертым воздухом. Те несчастные, что по неудаче окажутся рядом с вами будут крайне расстроены и может даже начнут проклинать обладателя столь едкого запаха. Стоит ли так издеваться над людьми — решать вам.

Для того, чтобы не переборщить достаточно двух-трех распылений.

Если стало ясно, что переборщили с количеством распылений — не отчаивайтесь. Просто постойте немного под теплым душем. Аромат полностью не пропадет, но будут удалены все излишки, понизится концентрация и исчезнет удушливость.

6. Настоящая туалетная вода делается исключительно из натуральных компонентов

Забудьте. Эти времена давно в прошлом. В современном мире очень мало натуральных вещей и парфюм — не исключение. Современные воды синтезируются в лабораториях.

В этом есть как отрицательные, так и положительные стороны.

Самыми очевидными можно назвать уменьшение стоимости, увеличение сроков годности, а также у парфюмеров появились возможности создавать более многогранные и глубокие парфюмерные композиции.

7. Если не ощущаешь на себе парфюмерию, значит аромат подходящий

Один из наиболее старых мифов. Его использование практикуют все кому не лень. Вот только жаль, что это мнение ошибочно и многие выбирают парфюм неправильно. Да, аромат со временем выветривается, но в любом случае он должен ощущаться как обладателю, так и окружающим как минимум несколько часов. Если этого не происходит, то скорее всего происходит привыкание, либо запах ультра легкий.

1. Цена

Отличить оригинальные духи от подделки очень просто. Самый яркий маркер, который расскажет о содержимом флакона. Запомните, настоящие духи никогда не будут стоить 10 – 20 у.е (за исключением дешевых брендов: Adidas, Gian Marco Venturi и подобные). Другое дело, когда подделку пытаются выдать как оригинал. В этом случае нам помогут пункты ниже.

2. Целлофан

Если вы держите в руках упаковку туалетной воды и целлофан толстый, склеенный клеем и мутный, то это повод для того, чтобы насторожиться. Основные мировые бренды используют термическую спайку при запечатывании. Именно поэтому шов получается аккуратным и ровным, а сверху и на донышке и снизу, как правило, можно обнаружить оттиск прямоугольной или округлой формы от термической склейки.

3. Упаковка

Внешний вид оригинальной парфюмерии должен быть аккуратен и никакие мельчайшие недочеты не должны наталкивать на мысль о кустарном происхождении коробки. Текст ни в коем случае не должен быть расплывчатым и перекошенным. Неровные буквы либо какие-то отслоения от упаковки чаще всего свидетельствуют об использовании некачественного оборудования.

Картон качественной упаковки всегда плотный, а поддельной — мягкий, рыхлый и с неаккуратными краями. Некоторые элементы на лицензионной парфюмерии наносятся краской, в то время, как на подлинной — это штамповка.

4. Исполнение флакона

Стекло копий абсолютно во всех случаях используется более дешевое и изготавливается по самой простой технологии. За счет чего в него могут попадать посторонние включения, а также пузырьки воздуха. Оно может становиться мутным.

Кроме того, полость, в которой находится содержимое в оригиналах всегда аккуратная и ровная, а донышко довольно тонкое (подделки часто грешат толстостенным кривым дном). В лицензии могут встречаться полости странных форм.

Теснение на флаконах иногда вовсе отсутствует.

5. Колпачок

Крышечки подделок зачастую выполнены из дешевого, полого внутри пластика. В то время, как оригинальные колпачки изготавливают из более дорогих материалов, заполненных внутри (это ощущается даже при первом контакте, а если есть оба варианта вод, то разница будет колоссальной). Также матовые элементы иногда заменены глянцевыми и наоборот.

6. Распылитель

Пульверизаторы — это тоже очень важная составляющая. В дешевом варианте они сделаны не очень аккуратно. При использовании, содержимое может распыляться неравномерно и в разных дозировках, кое-где могут встречаться подтеки. Качественные пульверизаторы всегда выдают равно распределенную струю одинаковой дозировки. Отличие может быть еще и в цвете.

7. Батч-код

На донышке флакона и упаковки располагаются специальные коды, которые в оригинальной парфюмерии всегда совпадают, а вот в лицензии зачастую эти номера разнятся, либо вообще отсутствуют. В первом варианте они чаще всего выгравированы на самом флаконе, а во втором просто расположены на наклейке. Хотя это не является аксиомой и некоторые всемирно известные бренды также стикеруют донышко.

Статья по теме: проверка оригинальности духов по батч коду
8. Аромат

Запах — самый актуальный и надежный показать оригинальности парфюмерии. Зная, как пахнут оригинальные духи, вы никогда их не спутаете с дешевой копией. Да, бесспорно, запах может быть довольно неплох, но из-за экономии на сырье, в нем будет отсутствовать трехстадийное раскрытие пирамиды. Но самое главное — стойкость будет гораздо хуже оригинального аналога этой воды.

Стоит ли покупать лицензионную туалетную воду

Этот вопрос мучает не один десяток жителей нашей страны. К сожалению однозначного ответа на него не существует. Стоит рассмотреть вопрос с разных сторон.

Конечно, лучше всего пользоваться оригинальной парфюмерией, особенно если вы использовали ее всегда. В этом случае не возникнет никаких вопросов и не будет разочарований.

Шлейф, плотность и насыщенность аромата никогда не сможет заменить никакая лицензия.

Но бывают случаи, когда разбежка цен так и манит купить более дешевый аналог. Тогда стоит очень аккуратно подойти к выбору и перед покупкой внимательно осмотреть упаковку и, крайне желательно, понюхать содержимое.

Копии бывают разного качества, об этом не стоит забывать. Помните поговорку про то, сколько раз платят скупые люди? Ее придумали не просто так и в некоторых случаях лучше купить дешевый оригинал, чем дорогую подделку.

Теперь Вы знаете как отличить оригинал духов от подделки и никогда их не перепутаете.Всем удачных покупок в нашем интернет-магазине парфюмерии EL-PARFUME!

Источник: https://el-parfume.by/kak-otlichit-originalnuju-tualetnuju-vodu-ot-poddelki/

Признаки интернет-магазина поддельных духов

Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?

Все в курсе, что в Интернете покупать выгоднее, чем в офф-лайновых магазинах, но именно здесь мошенники просто-таки траловой сетью ловят экономных и невнимательных покупателей… О том, как отличать поддельные флаконы, написаны уже километры текста, поэтому напишу о превентивной мере – как отличать “поддельные” сайты. Ну и в конце немного забавного от фейкоделов…
Большинство вычисляется на раз. Я вообще не понимаю как можно попасться на эту удочку, но неоднократно видела жалобы и обсуждения товаров именно с таких сайтов!

“Купить духи дешево”

Забиваем в поисковик фразу «купить духи дешево» – и наслаждаемся. 99% сайтов, отозвавшихся на такой запрос, будут левыми. Заходим на любой, где предлагают Amouage по 800 рублей за 100 мл – смеемся и закрываем.

Никогда, никогда дорогой парфюм не будет продаваться по таким ценам, именно поэтому серьезные сайты не будут заманивать через поисковики словом «дешево»! Даже если поперек страницы с красивыми картинками будет написано «только оригинал» – это вранье.

«Серый» магазин

Этот пункт не дает 100% гарантию, но отсекает самые подозрительные варианты. Допустим, выбор пал на сайт, где цены ниже, но в пределах разумного. Прежде чем радостно складывать заказ в корзину, стоит посмотреть на сайт с помощью двух сервисов – Whois и Яндекс.Маркет. На Whois копируем адрес сайта в окошко, нажимаем «показать» и видим данные о сайте.

Смотрим дату регистрации – если она меньше года, то сразу отметаем, это может быть сайт-однодневка. Если больше года, то радоваться все равно рано – некоторые торговцы леваком успешно существуют многие годы… Куда важнее наличие верификации.

Добросовестный магазин ее пройдет – т.е. подтвердит личность хозяина сайта и права на зарегистрированный домен. Левый магазин светиться не будет.
На Яндекс.Маркете выбираем раздел “Парфюмерия “и смотрим в списке магазинов – есть ли выбранный.

Сейчас все стараются туда попасть, а Яндекс берет на себя обязанность проверки наличия такого магазина и чистоту регистрации. Отсутствие магазина на Маркете – повод насторожиться.

Внимание: Яндекс не проверяет качество товара, а только факт существования официально зарегистрированного магазина, указание данных и соответствие законам и правилам.

Байки

Мое любимое. Удивительно, как много вопросов можно снять, просто почитав внимательнее информацию на сайте… Первым делом идем в раздел типа «О нас».

В этот раздел мало кто заглядывает, а между тем в половине случаев там будет честно написано: «продукция произведена в Арабских Эмиратах». В большинстве случаев есть приписка: «…по лицензии».

Так вот – никаких лицензий на производство брендовых духов в ОАЭ, Турции, Кипре и прочих жарких странах нет! Ноу! Найн! “Лицензионная парфюмерия” – это заведомый фейк!

Да, иногда в разделе “О нас” или других разделах нет никакой информации о том, что магазин торгует “аналогами”. Тогда стоит посмотреть в карточке товара. Иногда вся правда вскрывается именно там.

Еще любимые байки торговцев черти чем – «закрытие склада», «таможенный конфискат» и «ликвидация магазина». На самом деле никаких магазинов «таможенного конфиската» не бывает! Любой конфискат поступает в ведение Росимущества, и только они имеют право реализовать товар надлежащего качества.

Хотя есть у меня подозрение, что половина такого конфиската вообще до продажи не доходит… Ну и сложно представить тот же “Диор”, который допустил, чтобы на таможне задержали гигантскую партию парфюмерии его производства – это ж позор для производителя.

Как выглядит настоящая продажа конфиската можно посмотреть на сайте Росимущества, а на сайтах с такими заявлениями под видом люкса продаются те же самые ОАЭ, Турция, Китай , короче, туалетная вода в прямом смысле.

Про годами закрывающиеся склады и ликвидирующиеся магазина даже говорить нечего. Когда бы вы не зашли – там будет стоять счетчик, который показывает что до конца аттракциона неслыханной щедрости осталось несколько часов.

Несуществующие парфюмы

Встречается редко, но бывает.

Так с прошлого года по интернету расходятся слухи о специально сделанной для России лимитке BYREDO… Не верьте, Бэн Горхем ни сном, ни духом, что его бренд выпустил такой аромат, да еще и специально!
Кроме того – есть подделка на эту подделку. Ее активно толкает бренд “аналогичной” парфюмерии Shaik – не путать с брендом бахрейнской ниши Designer Shaik. Левый “Шейх” занимается арабскими копиями всего.

Большие объемы

Фейки обычно делаются сразу большими объемами, так как мелкими делать не выгодно. Если на сайте нет объемов меньше 50-75 мл, то это повод насторожиться. Добросовестные ИМ предлагают по возможности широкий выбор объемов, в ассортименте могут быть и тестеры, а в идеале еще и пробники.
На сайтах фейков в формате 100 мл могут продавать даже то, что в таком объеме вообще не выпускали.

Всегда проверяйте отзывы на приглянувшийся вам сайт – сейчас на отзовиках и айрекомендах рассказано всё обо всём! Найти добросовестные интернет-магазины парфюмерии несложно – по поиску в Яндексе можно выйти и на “черные” и на “белые” списки.

И главное не забывать, что “бесплатный сыр бывает только в мышеловке”!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/parfumir/priznaki-internetmagazina-poddelnyh-duhov-5ca1491ad677b400b3b87e74

Как отличить подделку парфюма от оригинала

Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?

Редкий флакончик туалетной воды продается дешевле нескольких тысяч рублей, женские духи стоят выше. По разным оценкам от трети до половины всей парфюмерии – подделка брендов.

Заменив исходные ингредиенты дешевыми аналогами, можно сильно снизить себестоимость ароматов для женщин. И если реализовывать их по меньшей цене, чем настоящие, выгода колоссальна.

Разберемся, как можно отличить подделку парфюма от оригинала аромата и на что следует обращать внимание при покупке, чтобы не потратить деньги впустую.

Внешний вид

Качество упаковки парфюма – это первое, что следует оценить при проверке подлинности аромата.

Полиэтиленовая обертка у оригинальных духов тонкая, гладкая, абсолютно прозрачная и плотно прилегает к коробке. Швы на ней должны быть запаянными, а не склеенными.

Саму коробку изготавливают из плотного и хорошо держащего форму картона, который не продавится и не порвется от легкого нажатия пальцем.

Важное отличие упаковки оригинала от подделки брендового парфюма – качество напечатанного на ней текста и графики. У подлинного аромата окраска цветных участков будет насыщенной и равномерной.

Краска стойкая, она не сотрется от прикосновения или трения пальцем (от спирта или ацетона – да, но не от рук). Если присутствуют рельефные изображения, то прокрашиваются они точно по границе выпуклых или вогнутых участков.

Все надписи вне зависимости от размера шрифта четкие, никаких смазанных или размытых букв. Орфографические ошибки недопустимы.

Когда вся текстовая информация об оригинальном женском аромате написана на иностранном языке, то при ввозе в Россию ее дополняют русскоязычной версией. Наклейку помещают на прозрачную обертку, но не на саму коробку оригинала. Исключение – единичные бренды, которые принципиально не оборачивают картонные упаковки парфюмерии.

Даже если часть данных на упаковке уже продублирована на русском языке, название аромата и бренда не переводятся и не транслитерируются с языка оригинала.

Упаковка внутри

Производители дополняют упаковку парфюмерии внутренним картонным каркасом, чтобы сохранить хрупкое стекло от повреждений. У оригинального аромата он будет плотно придерживать флакон снизу и по бокам, но не мешать доставать.

Картон должен быть достаточно плотным и тонким. Внешне отличается: у оригинального парфюма он белый (теплого или холодного оттенка – неважно), у подделки – грязно-серый. Если каркас цветной, то прокраска должна быть равномерной и не пачкать ни сам флакон, ни руки.

Когда вскрыть упаковку аромата до покупки не разрешают, ее надо аккуратно потрясти. Флакон подлинного парфюма не должен биться о стенки коробки или издавать громкие звуки от удара. Максимум, будет раздаваться тихий шорох от трения стекла или пластика о бумагу.

Флакон

Производители подделок женской парфюмерии не имеют возможности выпускать такие же качественные флаконы, как оригинальные бренды. Необходимое оборудование стоит дорого, а для размещения заказов на стекольных предприятиях у кустарных компаний не те объемы.

Характерные черты, по которым можно распознать парфюмерную подделку аромата:

  • Мутное стекло.
  • Неравномерная окраска – не путать с переходом цвета.
  • Наличие элементов декора, которых нет у оригинала – наклейки, подвески, рельефная текстура, блестки, надписи.
  • Кривые линии – особенно внутри флакона аромата.
  • Нетипично толстое дно – больше 1,5-2 см.

Такое иногда встречается и в оригинале парфюмерии. К примеру, в линейке ароматов для женщин La Vie est Belle у французского бренда Lancome или в коллекции My Burberry от британского модного дома Burberry. Но гораздо чаще это признак дешевой подделки.

  • Неровная поверхность.
  • Пузырьки внутри стекла.
  • Неровные и плохо прокрашенные надписи.
  • Хлипкий и тонкий материал пульверизатора и крышки.

Важно: 2-3 холостых пшика у нового флакона не являются дефектом или признаком подделки парфюма, так выходит воздух, попавший в пульверизатор при заводской сборке аромата.

Данные на флаконе

В зависимости от бренда, конкретной композиции и формы выпуска аромата боковая поверхность бутылочки может быть пустой или содержать информацию о парфюме. Но донышко оригинального флакона практически всегда снабжается гравировкой или наклейкой, где указано:

  • страна производства,
  • объем флакона,
  • концентрация аромата,
  • дата изготовления,
  • срок годности,
  • название бренда и композиции,
  • серийный номер.

Отсутствие этой информации еще не гарантирует, что аромат для женщин поддельный, но говорит о необходимости внимательной и детальной проверки парфюмерии.

Размер флакона

По стандартам размер зафиксирован. Большинство брендов производят женские парфюмерные и туалетные воды объемом 30-100 мл. Оригинальные духи имеют меньший размер флакона – 7,5 или 15 мл. Одеколоны или легкие дымки для тела встречаются и в большем объеме.

Есть исключения из правил. Например, миниатюры аромата на 7 мл в длинных цилиндрических флаконах выпускает знаменитый производитель женского нижнего белья Victoria`s Secret, также есть компактные версии у брендов Salvador Dali, Escada, Masaki Matsushima.

Если проверка на официальном сайте бренда, крупных дилеров или энциклопедий ароматов показала, что в таком объеме настоящий парфюм не выпускается – это подделка.

Вид содержимого

Цвет настоящих женских духов варьируется от прозрачного до бледных оттенков желтого, красного, розового, зеленого, сиреневого и голубого. Очень яркие, а тем более кислотные тона бренды не выбирают по одной простой причине – они будут пачкать кожу и вещи. Слишком насыщенная окраска жидкости аромата внутри флакона отличает парфюмерную подделку от оригинала.

Содержимое флакона должно быть не только неярким, но и однородным. Даже если в составе оригинального парфюма присутствует мелкий шиммер, он будет равномерно распределен по всей ароматной жидкости.

Осадок на дне флакона может образовываться после 4-5 лет стояния на полке. Его наличие в новых духах сигнализирует о подделке бренда или нарушениях условий хранения, что неблагоприятно сказывается на запахе аромата. Если однородность консистенции парфюма сложно определить с первого взгляда – переверните или аккуратно потрясите.

Запах

На восприятие аромата влияет погода, состояние здоровья женщины, небольшие изменения в формуле композиции, условия хранения. Небольшое отличие между звучанием одного и того же оригинального парфюма, купленного или протестированного в разное время допустима.

Также нормально, если незначительно отличаются запахи духов, парфюмерной и туалетной воды одного бренда с одинаковым названием и составом пирамиды.

Разница в концентрации душистых веществ аромата влияет не только на стойкость, но и на выраженность и интенсивность всех или части нот женской композиции.

Ненормально, если запах полностью другой или спиртовая составляющая долго не выветривается.

Стойкость оригинала зависит от композиции, условий использования и индивидуальной химии тела. Точных выводов о том, сколько должен продержаться настоящий брендовый парфюм, делать не имеет смысла. Но когда аромат полностью улетучивается уже через час и не ощущается даже в том месте, где был нанесен – скорей всего это подделка женской парфюмерии.

Цена

В зависимости от страны и наценки магазина стоимость аромата может отличаться. Помимо этого, как сами бренды, так и официальные дилеры периодически устраивают распродажи со скидками на парфюмерию. Также в продаже встречаются тестеры ароматов по цене ниже, чем оригиналы.

Но даже по самым выгодным акциям дисконт на настоящий женский парфюм никогда не превысит 40-50%. Большая разница должна насторожить. Скорей всего, перед вами подделка аромата.

Искажение текста и изображений

Чтобы защитить себя от юридических претензий, создатели дешевых подделок брендовой парфюмерии дают ей похожее на оригинал название. Встречаются и другие ошибки:

  • Пропуск или удвоение каких-то букв – eau de toilete вместо eau de toilette.
  • Добавление или удаление диакритических знаков – надстрочных или подстрочных символов в виде точек, прямых или искривленных линий, характерных для ряда европейских языков, в частности, французского.
  • Замена оригинального названия бренда или композиции на русскую транскрипцию.
  • Орфографические ошибки – распространено написание eau de parfume вместо eau de parfum.
  • Указание места производства аромата только в виде названия государств, без приписки «Made in» или замена страны на город – France на Paris, United Kingdom или UK на London.

На упаковке оригинальных духов встречаются различные значки свидетельствующие, к примеру, о возможности переработки, экологичности продукции, натуральном сырье, отсутствии тестирования на животных. На подделанных женских версиях ароматов они могут отсутствовать вовсе или быть нарисованы с искажениями – не в тех цветах или размере.

Производитель

Если продавец женского парфюма утверждает, что аромат сделан небольшой фирмой где-нибудь в Азии по лицензии, поэтому немного иначе выглядит и стоит дешевле – это неправда.

Да, необязательно оригинальная продукция французского модного дома всегда изготавливается именно во Франции.

Компания может владеть производственными мощностями в других странах или даже поручать изготовление парфюмерии сторонним предприятиям.

Нередко разные компании принадлежат одной корпорации, тогда женские ароматы выпускается на одних и тех же заводах. К примеру, Estée Lauder Companies Inc владеет парфюмерными брендами Tory Birch, Kilian, Donna Karan, DKNY и иными. В собственности у транснациональной компании LVMH находятся, в частности, марки Givenchy, Guerlain, Loewe, Christian Dior и Kenzo.

Но производство всегда происходит под строгим контролем бренда. Вне зависимости от места изготовления внешний вид флаконов и упаковки, оригинальный аромат и цена никак не отличаются.

Сертификаты

Даже если парфюмерия продается в небольшом магазинчике, по первой просьбе покупателя должны быть предоставлены сертификаты качества. Стопроцентно убедиться в их подлинности обычному человеку сложно. Явные полиграфические дефекты, говорят о подделке документов и ароматов для женщин.

В случае сомнений предложите отправить парфюм на экспертизу – добросовестный продавец не откажется. Правда оплачивать лабораторное тестирование аромата придется самостоятельно, и только при неудовлетворительном результате расходы можно будет взыскать в суде. Так что это вариант остается на крайний случай.

Лучший способ застраховать себя от покупки подделки – приобретать оригинальные ароматы непосредственно у производителя. У многих известных парфюмерных брендов есть собственные магазины в России, либо дается возможность сделать заказ на официальном сайте и получить духи по почте.

Если же покупка напрямую невозможна, надо собрать всю доступную информацию о женском аромате: объемы флакона, концентрацию, примерные цены.

Если у производителя или официального дилера на сайте есть качественные крупные фотографии флакона и коробки, стоит внимательно изучить внешний вид оригинальной упаковки, обратив внимание на все мелкие детали.

Только собрав всю необходимую информацию, уже отправляться за парфюмерной покупкой.

Источник: https://madam-parfums.ru/kak-otlichit-poddelku-parfyuma-ot-originala.html

Как устроен рынок подделок духов

Интернет-магазин прислал подделку дорогих духов, что делать?

Что такое версии, есть ли контрафакт в Париже, как не повестись на обман продавца и в какие магазины точно стоит забыть дорогу?

Где производят поддельную парфюмерию?

Больше всего поддельной парфюмерии изготавливается в ОАЭ, реже в Польше, Китае и Турции.

Китайский продукт — это самое дешевое, бутылочное стекло, неточность повторения формы флакона оригинала и китайские композиции, контрафакт в нем опознает даже человек, далекий от парфюмерии.

Стоимость такого продукта — до 500 рублей на рынках. По качеству он сравним с парфюмерией из магазинов фиксированных цен и неосвещенных уголков дрогери.

Продукция ОАЭ отличается высоким, иногда даже сравнимым с оригиналом качеством стекла и комплектующих при довольно бедном, пусть и европейского гражданства, содержимом.

Этот трюк прекрасно работает с их целевой аудиторией, которая не сильна в тонкостях звучания ароматов, но кривые надписи и мутное стекло отмечает сразу.

Основной канал сбыта арабского контрафакта в России — это интернет-магазины, стоимость такого продукта выше, иногда для достоверности бывает приближена к расценкам сетей.

Какие ароматы подделывают чаще всего?

Главный критерий выбора аромата для копирования — это его коммерческий успех. Одними из первых подделывали Climat Lancôme, Magie Noire Lancôme, Chanel № 5, Dior Poison, Anaïs Anaïs by Cacharel, Opium by Yves Saint Laurent, Fidji by Guy Laroche. Этот классический набор советской эпохи активно копируется для возрастной аудитории до сих пор.

За эталон берут староделы, ароматы, звучание которых сами бренды уже заменили на более современное. Чуть позднее обрели популярность у производителей контрафакта L’Eau par Kenzo, Green Tea Elizabeth Arden, Light Blue D&G, J’adore Dior. Одним из самых подделываемых новых ароматов сейчас можно называть 3 L’Imperatrice D&G.

Что касается мужской парфюмерии, больше всего подделывается и продается до сих пор классика: Egoiste Platinum by Chanel, Hugo by Hugo Boss, Fahrenheit Dior, Lacoste Pour Homme, L’Eau par Kenzo Homme.

Ассортимент контрафакта огромен и регулярно пополняется перспективными новинками парфюмерного рынка, но все еще можно найти и лимитированные издания десятилетней давности.

Как устроен рынок подделок духов

Существуют ли качественные копии?

Миф про одну бочку, из которой разливают духи и для ЦУМа, и для челябинского подвала — это отчасти, но все-таки правда.

Ведущим производителям отдушек есть что предложить партнерам с любым бюджетом, дело только за минимальной партией — от 25 килограммов и выше.

Но поскольку парфюмерной композиции в концентрации, например, туалетной воды всего 7–10% и сам процесс изготовления достаточно затратный и трудоемкий, мечты о собственном парфюмерном бизнесе ближе не становятся.

Теоретически вариант, при котором парфюмерные композиции для оригинала и копии изготовлены на одном заводе, возможен, но нужно не забывать, что стоимость килограмма композиции для оригинала может превышать стоимость килограмма композиции для контрафакта более чем в десять раз, что, конечно, отражается на качестве.

Как продавцы контрафакта обманывают покупателей?

Чаще всего продавцы подделок будут уверять вас в том, что закупают свой товар у того же поставщика, что и крупные сети, а продают дешево потому, что не жадные, но для пытливого клиента у них заготовлено три легенды.

Легенда первая. Духи действительно не брендовые, но изготовлены по лицензии модного дома, якобы сам Франсуа Демаши подписал указ, согласно которому Miss Dior может фонтанировать по всему миру за копейки, ведь нет на свете человека добрее, чем Франсуа Демаши.

Легенда вторая. Вам предлагается продукция, которая по самым невинным причинам не прошла фейсконтроль магазинных полок: например, было поцарапано стекло (для правдоподобности стекло, кстати, действительно иногда царапают). Такая ситуация в общем-то возможна, но в 99% случаев вас разводят как дитя.

Как вариант в истории фигурируют добрые (добрее только Франсуа) дяди и тети с таможни, не пропустившие элитный груз из-за отсутствия на него документов — логисты в люксе тоже могут ошибаться, но передали его за бесценок владельцу этой конторы на радость тебе, счастливчик.

Также есть вариант прикинуться нечистым на руку сотрудником дьюти-фри.

Легенда третья. Вас посвящают в тайну. Владелец магазина приходится ведущему акционеру одной из сетей косметики и парфюмерии троюродным племянником, и поэтому он точно знает: в России «настоящих» духов нет, только контрафакт, а если подделки и здесь, и там, а дорога до Парижа дорогая, то зачем переплачивать.

Есть ли подделки за границей?

Вопреки мифам об абсолютно безопасном шопинге на Западе, подделками открыто и бессовестно торгуют и в европейских столицах. Как только солнце опускается за горизонт, популярные туристические точки оккупируют торговцы.

Поверить в сказку о благородных рабочих, которые проносят разве что не в себе оригинальную продукцию с фабрик лишь для того, чтобы каждый турист имел возможность купить настоящие французские духи и не переплачивал, как говорится, за бренд, гораздо легче, когда вот он, Лувр, по правую руку от вас.

Как устроен рынок подделок духов

Каковы шансы приобрести контрафакт в Российских сетевых магазинах?

Любая крупная сеть вроде «Л’Этуаль» или «Рив Гош» дорожит репутацией, и даже один случай обнаружения на ее полках контрафакта может привести к потере доверия у клиентов и партнеров компании.

Бояться покупать там не нужно, основная масса поддельной парфюмерии сбывается через интернет.

Если вы покупаете парфюмерию в интернете, насторожить вас должны низкие (значительно ниже средних рыночных) цены, не типичные для ароматов объемы и наличие несуществующих в природе ароматов.

Где действительно не стоит покупать ароматы?

В интернет-магазине Love-aroma.ru была обнаружена парфюмерная вода Chanel Candy, о которой Chanel лучше вообще не узнать никогда. На Aroma-dior.ru подделали даже масс-маркетовский Antonio Banderas. .

com/elitparfumerie1 — если эти бизнесмены не нашли денег даже на хостинг, то вряд ли 100 миллилитров «Шалимара» всего за 1700 рублей — это от переизбытка щедрости. На Egoisme.

ru/ отыскались раритеты: именные духи Аллы Борисовны Пугачевой и известные всем бабушкам страны Fidji. И неожиданно Amouage!

Какие еще бывают подделки парфюма?

В начале нулевых были особенно популярны так называемые имитации — тип подделок, в котором практически полностью копируется оригинал, но название меняется (Chanell № 5, Japadore — мы все помним).

Разливались имитации и на российских фабриках, и в Турции, парфюмерные композиции для их производства закупались у французских отдушечников, что давало определенное конкурентное преимущество — убедить клиента в факте розлива из одной бочки было достаточно легко (смотри легенду номер один). В настоящее время подобная мимикрия запрещена законом.

С закрытием направления имитаций и ужесточением преследования подделок вообще на российском рынке укрепились два новых направления: духи разливные и версионные. Версии, как их сами называют производители, в силу их абсолютной легальности можно приобрести даже в московских торговых центрах.

Производители версий не используют имя оригинального бренда, не копируют дизайн флакона и упаковки и открыто не говорят, что продают копию какого-либо аромата. Красивое толкование слова «версия» — это рассказ продавца о том, что некий парфюмер был вдохновлен неким ароматом и сотворил собственный по его подобию.

Опознать версии просто: версионные ароматы разливают в одинаковые флаконы, собственных названий они не имеют, только номера, и о том, что во флаконе под номером десять Chanel Chance, вы узнаете только тогда, когда продавец шепнет вам на ушко ту самую городскую легенду про одну бочку, из которой льют, кажется, вообще всё и для всех.

Версионной парфюмерией в России занимаются в основном компании прямых продаж, такие как FM Group, Valery Elite, Ciel Parfum, в Европе вы можете встретить корнеры марки D&P.

Композиции для версий закупаются в Европе и, как правило, подбираются максимально приближенными к оригинальному звучанию, но стоимость за килограмм такой композиции в среднем в два-три раза ниже, отдушки подобного качества используют сами бренды в изготовлении сопутствующей косметической продукции (лосьоны для тела, дезодоранты, гели для душа, ароматизированные свечи).

Такая категория, как разливная парфюмерия, встречается сейчас довольно редко и является, по сути, тем же, что и версии, но предлагает клиентам опцию выбора миллилитража.

Как устроен рынок подделок духов

Безопасно ли наносить поддельный парфюм?

Имитации и версии при наличии на них документов о государственной регистрации абсолютно безопасны, но если говорить именно о подделках, то сертифицировать подделки невозможно из-за нарушения их производителем авторских прав. Покупая такой продукт, вы не можете быть уверены в том, что он не содержит опасных веществ.

 interviewrussia.ru

Источник: https://aromastylist.ru/kak-ustroen-rynok-poddelok-duhov/

Ваше право и голос
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: